內容來自YAHOO新聞

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/專家傳真-銀髮新業態-加速服務業發展-215008181--finance.html

一、食─根據調查日本銀髮族目前約3,230萬人,著名的和民集團(台灣有餐飲據點),以替銀髮族送餐,創造亮眼成績,主打一人份的宅食商品,在日本計541個據點,免費配送到府,一天送26萬5千份,由9千人配送(通路猶如早期派報系統),老人配送給老人,以便當方式,稍加熱即可食用(以晚餐為主)。此模式每人負責送區域內30家,每人每月可獲8萬日圓。其便當盒均回收,送餐亦送關懷。

日本超高齡社會消費行為專家村田裕之,提出開發銀髮族商機的八大策略,包含:將年輕族群商品複製到高齡市場;重新包裝銀髮族「童年記憶」;主推「各世代同享、同樂」訴求;引進海外標竿經驗;掌握法規鬆綁時;利用自家/在地強項,強化市場區隔;善用企業結盟。這些都是國內業者可參考的方向。

三、生活(日本銀髮族商店街)─以東京巢鴨地藏通商店街最有名,整條街所售商品均為銀髮族所需,如助聽器店、牙科、銀髮家居用品店、照護保險,健康食品,銀髮服飾,銀髮健康美容室、銀髮眼鏡店、漢方藥房等,已形成觀光商圈,有「奶奶的原宿」聲譽。此外,在澀谷的Loft百貨一樓中,已規劃一區為銀髮區,便利銀髮族購物,在日本造成討論話題。永旺購物中心在東京郊區幕張新都心一樓設立超市,頂樓全樓為銀髮商品,便利銀髮族購物,均是趨勢。

二、樂─日本銀髮族在樂方面,首推海外Long Stay(長宿),根據調查,馬來西亞、泰國、夏威夷、澳洲、加拿大、美國、紐西蘭、新加坡、菲律賓、印尼為前十大嚮往地。台灣在2011及2012年曾名列前十大,但2013年後掉出前十大。日本Long Stay銀髮人口達155萬人,需求的四條件為:安全、生活支援、令人驚豔、網路,另需有:農藝、浴盆和便壺。台灣不乏具此條件地方,若能與日本Long Stay協會合作,廣為宣傳,可增進日本銀髮族來台消費,促進經濟。

工商時報【王建彬】

銀髮族消費需先解決三大困擾,即不便、不安及不滿。以不便而言,超商提供少量、少鹽及低卡洛里的健康便當,就多少可解決銀髮族之不便。日本的「米田咖啡廳」,定負債整合位為為銀髮提供悠閒的「第三場所」,在日本已展店570家,解決銀髮族沒地方去的不便。台灣的美律集團發展助聽器,每台8,800元,對輕度重聽者提供優質平價的服務,是國內業者切入銀髮族產業的一個案例。

2015年日本超過65歲人口占全日本人口四分之一,台灣至2025年超過65歲人口亦將超過20%。此龐大銀髮人口,帶來新商機。在食、企業貸款衣、住、行、育、樂、健、美及生活方面,勢必有所變革。以食、樂及生活為例,下列為台灣尚未出現的業態,值得參考。

台灣健康促進產業2015年產值為1,229億元,商業發展研究院估計未來成長率為12.5%。以健康管理、飲食健康、運動健身與心靈健康四大領域為發展核心,希望連結產業價值鏈與建構生態圈。國內業者在銀髮商機的驅動下,如銀髮聯盟、樂活聯盟等紛紛異業結合。期盼國內業者可強化核心能耐掌握商機,加速國內健康促進產業的發展。



企業貸款專家傳真-銀髮新業態 加速服務業發展


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